Termeni și Condiții

Prin accesarea și utilizarea site-ului CamionulMeu.ro, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați acest site.

1.1 Definiții:

• "Site" - magazinul online CamionulMeu.ro
• "Utilizator" - orice persoană care accesează site-ul
• "Client" - utilizatorul care plasează o comandă
• "Produs" - orice articol disponibil spre vânzare
• "Comandă" - solicitarea de achiziție a unuia sau mai multor produse

1.2 Acceptarea Termenilor: Prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile noastre.

2.1 Plasarea Comenzii: Pentru a plasa o comandă, adăugați produsele dorite în coș și completați formularul de checkout cu informațiile cerute (nume, adresă, telefon, email).

2.2 Confirmarea Comenzii: După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare la adresa furnizată. Comanda devine validă doar după confirmarea noastră.

2.3 Prețuri: Toate prețurile afișate sunt în LEI și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, dar prețul va fi cel afișat în momentul plasării comenzii.

2.4 Metode de Plată:

• Plata cu cardul online (securizat)
• Transfer bancar
• Ramburs la livrare (taxă suplimentară poate fi aplicată)

2.5 Disponibilitate: În cazul în care un produs nu mai este disponibil după plasarea comenzii, vă vom notifica și vă vom oferi alternative sau rambursarea integrală a sumei.

3.1 Zone de Livrare: Livrăm în toată România prin servicii de curierat rapid.

3.2 Termene de Livrare: Termenul standard de livrare este de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Pentru comenzi personalizate, termenul poate fi mai lung (vă vom informa în prealabil).

3.3 Costuri de Livrare: Costurile de transport variază în funcție de valoarea comenzii și destinație. Transportul este gratuit pentru comenzi peste 500 RON.

3.4 Recepția Producției: La primirea coletului, verificați integritatea acestuia în prezența curierului. În caz de deteriorări vizibile, nu acceptați coletul și contactați-ne imediat.

4.1 Dreptul de Returnare: Conform legislației în vigoare, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a justifica decizia.

4.2 Condiții de Returnare:

• Produsele trebuie să fie în ambalajul original, nefolosite și nedeteriorate
• Trebuie să includeți toate accesoriile și documentele primite
• Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de produse defecte

4.3 Garanție: Produsele comercializate beneficiază de garanție conform specificațiilor producătorului (de regulă 12-24 luni). Detaliile de garanție sunt specificate pentru fiecare produs.

4.4 Produse Personalizate: Produsele personalizate conform cerințelor dvs. nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor de defecte de fabricație.

5.1 CamionulMeu.ro nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de terțe părți (curierat, furnizori) sau forță majoră.

5.2 Ne străduim să afișăm culori și imagini cât mai fidele, dar nu putem garanta că monitorul dvs. afișează culorile exact.

5.3 Nu suntem responsabili pentru utilizarea incorectă a produselor sau instalarea necorespunzătoare.

5.4 Orice reclamație trebuie făcută în termen de 3 zile de la primirea produselor.

6.1 Ce sunt Cookie-urile: Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dvs. când vizitați site-ul nostru.

6.2 Tipuri de Cookie-uri:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului (coș, autentificare)
• Cookie-uri de analiză: Google Analytics - pentru a înțelege cum utilizați site-ul
• Cookie-uri de marketing: Pentru publicitate personalizată

6.3 Gestionarea Cookie-urilor: Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin bannerul afișat la prima vizită sau prin setările browserului dvs.

6.4 Cookie-uri Terțe Părți: Utilizăm Google Analytics pentru analiză. Aceste servicii pot seta propriile cookie-uri.